Telefonía Ibercom
La telefonía, es probablemente, uno de los servicios más importantes para su empresa y para Ud. La comunicación es fundamental para sus negocios, entonces ¿Por qué no pensar un poco en ello?
Ibercom ofrece todas las ventajas de un operador de telecomunicaciones integral, a los mejores precios, con la mejor gestión y todo con un solo interlocutor que dará respuesta a todas sus preguntas, sus dudas y sus inquietudes. ¿Para que esperar más? Entre a formar parte de una comunidad de usuarios que:
- tienen la mejores tarifas para llamadas nacionales, a móviles e internacionales, incluyendo prácticas tarifas planas. Mire nuestras tarifas y compare.
- pueden integrar la telefonía tradicional con la Voz sobre IP, porque nuestra red es única, compacta y eficaz.
- tienen un solo operador que les ofrece tanto la voz como la conexión a Internet, el correo electrónico, su espacio web y los demás servicios de telecomunicaciones. Con una sola llamada, las 24 horas del día, resolverá sus dudas.
- tienen acceso On-Line a IberVOZ, la más completa y eficaz herramienta para controlar sus llamadas y sus gastos, completamente On-Line.
- disfrutan cada día de un servicio excelente, sin atarse a un operador dominante, sin ataduras y sin quebraderos de cabeza.
¿Qué es IberVOZ?
IberVOZ es una herramienta On-Line, accesible desde cualquier conexión a Internet, que le permite visualizar todo el consumo telefónico que haya mantenido. Verá las llamadas salientes ordenadas por origen, podrá buscar por destinos, por ámbitos y ver cuanto le ha costado, además de su duración.
Gracias a IberVOZ tendrá la posibilidad de controlar sus gastos, lo que hacen sus usuarios y podrá interpretar fácilmente y de forma transparente todo lo que supone la telefonía para su empresa.
IberVOZ se incluye en todos los servicios de telefonía de Ibercom, tanto tradicional como IP, porque somos un operador único, integrado y capaz de dar un servicio unificado a todos nuestros clientes.
TARIFA DE TELEFONÍA GENERAL 2010
En todos los casos, la facturación se realiza por segundos desde el primer segundo. No se incluyen impuestos. Para destinos no incluidos en este listado, por favor, consulte su tarifa en Ibervoz o solicite información adicional.
Los precios de las tablas están presentados en todos los casos por minuto en euros (€).
Puede descargar el PDF de las tarifas desde el siguiente enlace
Destinos nacionales
| Destino | Tipo de acceso | Establecimiento | Horario normal* | Horario reducido |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (todas las provincias) |
Indirecto | 0 | 0.042 | 0.042 |
| Móvil (todas las compañías) |
Indirecto | 0 | 0.18 | 0.18 |
| Líneas inteligentes (901) | Indirecto | 0.086 | 0.049 | 0.034 |
| Líneas inteligentes (902) | Indirecto | 0.092 | 0.082 | 0.052 |
*En todos los tipos de llamada se factura por segundos desde el primer segundo de conversación.
Destinos internacionales
Para conocer los precios en llamadas a destinos gestionados por satélites de comunicaciones, por favor, consulte su tarifa en Ibervoz o solicite información adicional.
| Grupos de destino** | Tipo de destino | Precio |
|---|---|---|
| Europa occidental, Israel, América del sur I, Japón y Oceanía | Fijo | 0.05 |
| América del norte y Asia I | Todos | 0.05 |
| América del sur I | Móvil | 0.21 |
| América del sur II y Asia II | Todos | 0.21 |
| Europa occidental, Japón y Oceanía | Movil | 0.29 |
| Resto de Europa, Asia III y Antillas y resto de América | Todos | 0.33 |
| Bulgaria | Móviles | 0.48 |
| África y Resto de Asia y de Oceanía | Todos | 0.48 |
| Europa y Chile | Premium*** | 0.5 |
| Resto del mundo (incluye Cuba) | Todos | 0.99 |
**Consulte la tabla "Anexo. Países por grupo de denominación" para conocer los países que se incluyen en cada agrupación. Si se cita un país concreto, significa que se aplica una tarifa especial diferenciada del grupo al que pertenece.
***Se consideran en esta categoría los destinos Premium en los siguientes países de Europa: Alemania, Austria, Finlandia, Francia,
Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia y Suiza.
Anexo. Países por grupo de denominación
| Grupo | Países miembros |
|---|---|
| África | Angola, Argelia, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Congo, Costa de Marfil, Egipto, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Marruecos (incluye Sahara Occidental), Mauricio, Mauritania, Mayotte, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, República Centroafricana, República democrática del Congo, Reunión, Ruanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Suazilandia, Sudáfrica, Sudán, Tanzania, Togo, Túnez, Uganda, Yibuti, Zambia, Zimbabue |
| América del norte | EE.UU., Canadá, Puerto Rico |
| América del sur I | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica y Venezuela |
| América del sur II | Bolivia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Surinam, Uruguay |
| Antillas y resto de América | Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Dominica, Granada, Guadalupe, Guayana francesa, Guyana, Haití, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes, Jamaica, Martinica, Montserrat, San Cristóbal y Nieves, San Vicente, Santa Lucía, Trinidad y Tobago |
| Europa occidental | Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza |
| Resto de Europa | Albania, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Eslovenia, Finlandia, Georgia, Islandia, Islas Feroe, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Rusia, San Marino, Serbia, Turquía, Ucrania, Vaticano |
| Asia I | Brunei, China, Guam, Hong Kong, India, Malaisia, Marianas del norte, Singapur, Tailandia |
| Asia II | Arabia Saudí, Bahrein, Bután, Camboya, Filipinas, Indonesia, Irak, Irán, Israel, Jordania, Kuwait, Laos, Líbano, Macao, Mongolia, Tayikistán, Vietnam |
| Asia III | Emiratos Árabes Unidos, Omán, Siria, Yemen |
| Japón y Oceanía | Australia, Corea del sur, Japón, Nueva Zelanda, Taiwán |
| Resto de Asia y de Oceanía | Afganistán, Azerbaiyán, Bangladesh, Fiyi, Kazajistán, Kirguistán, Micronesia, Myanmar, Nepal, Nueva Caledonia, Pakistán, Palestina, Polinesia francesa, Qatar, Sri Lanka, Turkmenistán, Uzbekistán |
| Resto del mundo | Corea del norte, Cuba, Groenlandia, Territorios antárticos y cualquier país o territorio no incluido expresamente en los grupos anteriores |
PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
Si en entre estas preguntas no encuentra la ayuda que necesita puede ponerse en contacto con nuestro Soporte Tecnico en el 902 200 240 o poniendote en contacto por mail en soporte@ibercom.com.
- ¿Quién me factura las llamadas?
- Recibirá la factura de sus llamadas de Ibercom.
- ¿Quién me factura las líneas de teléfono?
- La líneas de teléfono que se denominan “bucle local” las pagará a Telefónica, pero también puede optar por el servicio IberVOZ Directo, de forma que sea Ibercom quien le entregue también las líneas.
- ¿Tendré que marcar algun prefijo manualmente?
- No, la opción de preselección nos permite configurar la central para que ese prefijo no sea necesario, tan solo deberá marcar los números como siempre.
- ¿Se trata de Voz/IP?
- Este servicio de telefonía se entrega sobre el par de cobre al que está acostumbrado, por lo que no interviene la Voz sobre IP. Sin embargo, nuestra red integra servicio de Voz sobre IP que puede contratar a parte para complementar éstos. Por ejemplo, para no pagar las llamadas entre sus usuarios.
- ¿Puedo mantener mis números de teléfono?
- Sí, sus números le pertenecen y no se cambian.
- Si contrato este servicio ¿estaré un tiempo sin teléfono?
- No, el servicio se activa de forma completamente transparente.
- ¿Cuándo empiezo a hablar por Ibercom?
- Una vez suscrito el contrato tardará unos pocos días, a partir de cierto momento hablará por Ibercom sin darse cuenta.
- ¿Cómo me suscribo a este servicio?
- Tan solo envíe un correo a comercial@ibercom.com o llame al 902 200 265, uno de nuestros comerciales le facilitará el contrato y le ayudará a cumplimentarlo.
- Tengo varios centros ¿Recibiré una sola factura?
- Sí, si Ud. es el suscritor de este servicio, solo recibirá una única factura que incluye todo su consumo.
- ¿Veré el detalle de mis llamadas?
- Sí, tiene a disposición IberVOZ, la herramienta más potente y eficaz para ver sus llamadas salientes, su coste y poder realizar informes completos.
- ¿Adquiero alguna obligación de permanencia, como con otros operadores?
- No, el servicio de preasignación por acceso indirecto no tiene permanencia. Si quiere cambiar de operador tan solo tiene que pedir que le preasignen con otro.